Information & Knowledge

ABI Lab 2010


23 - 24 marzo 2010

Milano

Reply ha partecipato anche quest’anno alla nuova edizione del Forum ABI Lab, l’appuntamento annuale più importante del Consorzio, in cui banche e aziende possono incontrarsi e approfondire le tematiche legate al ruolo dell’ICT nel settore bancario.

L’evento si proponeva di offrire un aggiornamento autorevole e completo sulle attuali tendenze e sulle migliori pratiche relative all’utilizzo dell’Information Technology nel mondo delle banche.

Reply ha partecipato all’evento in entrambe le giornate, con tre contributi in agenda all’interno delle Aree Case Studies:

• 23 marzo ore 14.30 - sezione INNOVAZIONE
TamTamy: Promesse e sfide dei social network aziendali come strumento per ottimizzare efficienza operativa e capacità professionali: primi bilanci e risultati.

• 24 marzo ore 11.30 - sezione DEMATERIALIZZAZIONE
Square Reply in partnership con EMC: Gestione della normative aziendale per l’ottimizzazione delle procedure interne della banca. Il caso Fideuram.

• 24 marzo ore 11.30 - sezione INNOVAZIONE
e*Finance Consulting Reply: Potenziamento del Contact Center come canale di gestione della relazione, supporto commerciale e di vendita.

Spike Reply inoltre, è intervenuta nella giornata del 24 marzo, a partire dalle ore 14.30, all’interno del WORKSHOP - Gestione sicura dell’Identità in banca.

Per ulteriori informazioni: ABI Lab Conference - 6° edizione

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